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"La primera definición de creatividad es que no estás arruinando la vida de otra persona": Piyush Pandey en Goafest 2022

La creatividad, por su propia naturaleza, no le gustan los límites. Usamos y celebramos palabras como empujar el sobre, pensar fuera de la caja, volar desde el borde y la creatividad le gusta explorar nuevas áreas. Y, sin embargo, la protección del consumidor requiere cierta responsabilidad y algunas barandillas, dijo Subhash Kamath, presidente, ASCI y director ejecutivo de BBH, India, ya que puso en marcha el panel de creatividad y protección del consumidor.

Eres creativo, lo sepas o no. Duncan Wardle, exdirector de creatividad de Disney

Rohit Kumar Singh, Secretario, Ministerio de Asuntos del Consumidor y Distribución de Alimentos, junto con Piyush Pandey, presidente de Global Creative, Ogilvy Worldwide y Presidente Ejecutivo de Ogilvy India discutió si la creatividad y los límites rígidos pueden ir de la mano.

Singh dijo en broma: “No creo que haya ningún conflicto aquí. En el gobierno, amamos la creatividad. Tenemos esta declaración estándar, que es la filosofía "la situación es tensa pero bajo control".

El funcionario del gobierno agregó que mientras sea divertido, está presionando el producto para que se venda, y está generando más globos oculares, todo está bien. Pero cuando cruza el límite de engañar al cliente, ahí es donde al gobierno le gustaría intervenir.

"La primera definición de creatividad es que no estás arruinando la vida de otra persona", agregó Pandey.

Singh explicó además que la publicidad de cebo no es publicidad aceptable. “Si algún sitio web en particular dice para 200 rupias, puede obtener estas joyas de oro. Ni siquiera dice dorado, pero dice joyas de oro. Entonces, tenemos que imponer sanciones ".

Kamath dirigió la discusión hacia la conciencia del consumidor que subía, pero al mismo tiempo, los consumidores también se volvieron más dominantes. Entonces, ¿cómo pueden ver la protección de eso también?

Singh compartió detalles de un análisis de las llamadas recibidas por la Línea de Línea de Consumidor Nacional. En los últimos cuatro años, las llamadas (en su mayoría quejas) relacionadas con el comercio electrónico crecieron del 8 por ciento al 44 por ciento. "En este caso, si no cuidamos los intereses del consumidor, ¿quién lo hará?"

Muchos anuncios hacen reclamos altos como "cinco veces más fuertes", "tres veces más blanca", etc. Kamath señaló el tipo de anuncios y campañas que aparecen en los últimos tiempos.

Volviendo al tema de la creatividad Pandey dice: “Lo que todos aman es lo que mata la creatividad. Porque lo que escucho es: "Tocas millones de corazones en tres segundos y te daré una promoción".

Asegura a la responsabilidad de los patrocinadores, dice Singh, si alguien está respaldando un producto, incluso si no sabe todo al respecto, tiene que tener información razonable sobre el producto.

Kamath terminó diciendo que no es fácil como solía ser. Los anuncios se pueden crear y quitar dentro de las 24 horas. “Y en este modelo, la gente simplemente saca algo loco. Podemos detenerlos, pero es muy difícil monitorearlos ”.

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